お問い合わせいただくにあたり■お問い合わせの際は「個人情報保護方針」をお読みになり、同意のうえご記入ください。■電話番号欄には、必ず連絡の取れる電話番号(自宅もしくは携帯電話)をご入力ください。■回答に時間がかかる場合がありますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。意見受け付けについて すべて開く すべて閉じる意見とはどのようなことですか?法人や保育園に対し、疑問がある、聞いてみたいことがあるなど、なんでもかまいません。 子どもたちにとって、保護者・地域の皆様にとって、そして働く私たちにとって、より良い意見をお聞きしたいと考えています。 ちなみに、お褒めの言葉もとっても励みになります。 (* ´ ▽ ` *)ノどうぞ、お気軽にお寄せください。メールのほかに受け付け方法がありますか?各園の郵便受けや意見箱にお手紙を入れていただいてもいいですし、直接施設職員に申し出ていただいてもかまいません。園児のみなさんは、連絡帳や出席ノートに書いていただいてもいいですよ。直接は言いにくいんですけど・・・。確かに言いにくいこともあるかもしれません。そんな時は、当法人の理事や第三者委員に申し出ていただいてもOKです。 私たちも意見や苦情をいただくのは、正直落ち込むこともあります。けれど、子どもたち(利用者)のみなさんがよりよく過ごせる保育園を目指したいと思っています。また、こちらの考えをお話させていただく機会にもなりますので、前向きに捉えていただけるとよいと思います。第三者委員さんの連絡先が知りたいです。各保育園の意見箱に掲示しておりますので、そちらをごらんください。 なお、メールや文章でいただいても、第三者委員や法人役員につなぐことはできます。意見や苦情はどのように解決されますか?①いただいたご意見は、各園担当者にて改善・解決に向けて話し合います。 苦情受付担当者・・・主任保育士 苦情解決責任者・・・園長 ②必要に応じ、第三者委員・法人役員に報告し、助言をいただきながら、サービス向上に努めます。 ③意見の内容やどのように解決したかなど、経緯を園だより・ホームページ上で公開することもあります。個人名は公開しません。お問い合わせフォームお名前 ※必須例)山田 太郎フリガナ ※必須例)ヤマダ タロウ郵便番号例)012-3456都道府県 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 市区町村番地・屋号等電話番号例)012-345-6789FAX番号例)012-345-6789メールアドレスご希望の返信先お電話FAXメールお問い合わせ項目 ※必須 ご意見・ご感想 当社業務について 当ホームページについて その他 内容 ※必須 画像認証 ※必須確認画面へ